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新型コロナウイルス感染拡大の影響から、非接触型の無人店舗が増加した。実際、店内に無人販売機のみを設置する店舗などが、コロナ禍前と比べてもかなり増えている。
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こうした無人店舗の流行は、人件費の削減などコスト面でも経営側からすれば利点も多い。一方、無人という観点から見れば、安全面や衛生面など解決しなければならない問題も多い。
実際、無人店舗の増加はお隣・韓国でも同様なのだが、かの国ではトラブルも相次いでいる。
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